Politica de rambursare
Rosenberg & Partners Trading SRL va oferi o rambursare sau un schimb integral dacă primiți o bijuterie defecta sau sunteți nemulțumiti de un element primit în următoarele condiții:
Dacă vreun element din comanda dvs. se dovedește a fi defect, vă rugăm să returnați articolele la Rosenberg & Partners Trading SRL cu o copie a notei de livrare, sunați echipa de experți pentru clienții Rosenberg & Partners Trading SRL pentru a obține un număr de returnări și, de asemenea, indicați dacă doriți doriți să primiți o rambursare sau un schimb.
Promisiunea noastră de a înlocui elementul sau de a restitui banii nu se aplică defectelor sau daunelor cauzate de accident, neglijență sau utilizare incorectă.
Dacă vă răzgândiți, puteți returna orice produs către Rosenberg & Partners Trading SRL, nedeschis și în stare perfectă, în termen de 30 de zile de la primirea livrării:
Pentru comenzile online, o rambursare poate fi solicitată în termen de 30 de zile.
O schimbare poate fi solicitată doar în cazul achizițiilor efectuate în showroom-urile noastre în termen de 15 zile de la cumpărare.
Contactați echipa de relatii cu clientii Rosenberg & Partners Trading SRL pentru a obține un număr de returnări, includeți motivul pentru care produsul a fost returnat și indicați dacă doriți să primiți o rambursare (exclusiv taxa inițială de livrare) sau un schimb.
Cu excepția mărfurilor defecte sau necorespunzătoare, în cazul în care drepturile dvs. legale nu sunt afectate, mărfurile personalizate efectuate conform specificațiilor clientului nu pot fi returnate.
Pentru mai multe detalii privind returnarea achiziției către un magazin Rosenberg & Partners Trading SRL, vă rugăm să consultați verso-ul notei de livrare. În toate cazurile, trebuie să obțineți un număr de returnări prin contactarea echipei de experți pentru clienți Rosenberg & Partners Trading SRL. Acest lucru ne va asigura că putem urmări in detaliu procesul de returnare.